Tuy nhiên, có một điều cần thừa nhận là những thiết bị Galaxy không phải là không có các vấn đề gây khó chịu khi sử dụng. Đây chính là 6 điều tệ nhất về điện thoại Galaxy mà đến cả fan trung thành nhất cũng ghét bỏ.
1. Quá nhiều bloatware
Các thiết bị Galaxy chứa vô số ứng dụng Samsung cài đặt sẵn từ trước, và rất nhiều trong số đó chỉ đơn giản là lựa chọn thay thế cho những ứng dụng Google, vốn cũng được cài đặt sẵn trên mọi chiếc điện thoại Android. Nếu không thích sử dụng các ứng dụng thay thế của Samsung, bạn phải tự mình xóa chúng ra khỏi điện thoại nhằm lấy lại toàn bộ dung lượng lưu trữ bị lãng phí.
Ngoài ra, các ứng dụng hệ thống như Galaxy Store, Bixby, AR Zone,… cũng không thể gỡ cài đặt hoặc vô hiệu hóa, thế nên, lựa chọn duy nhất của chúng ta là ẩn chúng ra khỏi ngăn kéo ứng dụng và màn hình chính.
Ngoài ra, rất nhiều người dùng Samsung phàn nàn rằng điện thoại của họ tự động tải về vô số ứng dụng mà chưa xin phép. Hơn nữa, không có cách nào dễ dàng để ngăn Galaxy Store cài đặt các ứng dụng bloatware trên điện thoại của bạn. Những bloatware chạy ngầm sẽ gây ảnh hưởng đến sức mạnh xử lý cũng như tiêu thụ pin điện thoại nhanh hơn.
2. Ảnh bị xử lý quá đà
Ngày nay, phần mềm cũng quan trọng như phần cứng đối với nhiếp ảnh trên smarrtphone, bởi các thuật toán xử lý hình ảnh ngày càng trở nên mạnh mẽ hơn. Nhưng nếu sở hữu một chiếc điện thoại Samsung, chắc hẳn ai cũng nhận thấy rằng cách chúng xử lý hình ảnh dường như luôn bị quá đà, khiến hình ảnh của bạn trông giả tạo.
Ngoài ra, những gì chúng ta thấy trong màn hình ngắm thường khác với kết quả cuối cùng, đến nỗi bạn không bao giờ thực sự biết mình sẽ có được điều gì. Vấn đề này đáng chú ý hơn trên các điện thoại Samsung tầm trung và bình dân thay vì những flagship, vốn có khả năng xử lý hình ảnh tốt hơn.
Trong khi đó, những bức ảnh chụp từ iPhone lại trông tự nhiên, nhất quán hơn. Bất kể sử dụng chiếc iPhone nào, bạn có thể tin tưởng vào hệ thống camera của chúng.
3. Những phiền toái liên quan đến One UI
Dẫu hầu hết chúng ta đều thừa nhận rằng One UI là một trong những giao diện Android tốt nhất hiện có, nhưng một số phần của nó lại được thiết kế khá kém, không có ý nghĩa hoặc mang đến cảm giác không hoàn thiện.
Chẳng hạn, không có tùy chọn gốc nào thay đổi hình hình dạng biểu tượng ứng dụng. One UI đã từng có tùy chọn này, nhưng sau đó, Samsung đã loại bỏ nó mà không đưa bất kỳ lý do nào. Điều đó đồng nghĩa rằng bạn sẽ bị mắc kẹt với những biểu tượng bo tròn ở cạnh, trừ khi bạn tải về ứng dụng tùy biến Good Lock của Samsung.
Quét vân tay chậm
Rất nhiều người thấy rằng thời gian nhận diện dấu vân tay trên các thiết bị Galaxy khá lâu, đặc biệt là đối với những người có vết chai sần hoặc các bất thường khác liên quan đến da trên đầu ngón tay của họ. Đôi khi, chiếc điện thoại sẽ không nhận diện được hoàn toàn dấu vân tay của bạn do những bất thường nói trên.
Ngay cả khi đã được nhận diện, một số điện thoại Galaxy tầm trung lại mất rất nhiều thời gian để đọc vân tay của bạn và mở màn hình khóa. Điều này rất bất tiện vì khiến quá trình mở khóa điện thoại trở nên khó khăn hơn.
Widget và ngăn kéo ứng dụng (app drawer)
Một tính năng khó chịu khác của One UI là cách nó sắp xếp ngăn kéo ứng dụng. Hầu hết mọi điện thoại Android đều sắp xếp nó theo chiều dọc để bạn có thể dễ dàng cuộn tìm các ứng mong muốn của mình. Nó tự nhiên, linh hoạt và dễ dàng. Tuy nhiên, những chiếc điện thoại Samsung lại sắp xếp nó theo chiều ngang, đồng nghĩa rằng bạn phải vuốt màn hình thay vì cuộn, khiến quá trình trở nên kém thân thiện hơn.
Hơn nữa, một số widget của Samsung không thể thay đổi kích thước chẳng hạn như đồng hồ kép, Digital Wellbeing, khung Tìm kiếm của Samsung Internet, Bixby Routines, Calendar (Lịch),… Điều này khiến người dùng khó trang trí màn hình chính theo cách bạn muốn. Các widget khác của Samsung có thể thay đổi kích thước, nhưng chỉ một chút.
Điều hướng
Hầu hết mọi người cũng không thích cách Samsung đặt các dịch vụ của riêng mình làm tùy chọn mặc định cho nhiều hành động trong One UI. Chẳng hạn, nhấn và giữ nút nguồn mặc định sẽ khởi chạy Bixby chứ không phải menu tắt nguồn. Hơn nữa, vuốt sang trái từ màn hình chính sẽ chuyển sang Samsung Free chứ không phải Google Discover.
Nhưng có lẽ phàn nàn lớn nhất với One UI là đôi khi rất khó điều hướng. Nói rõ hơn, One UI được tích hợp nhiều tính năng hữu ích nhưng nó mang đến các hậu quả không mong muốn khi nằm quá sâu bên trong màn hình. Do đó, rất nhiều tính năng tuyệt vời không được sử dụng.
4. Samsung Pass không hoạt động với Chrome
Samsung Pass là một dịch vụ xác thực sinh trắc học mà bạn có thể sử dụng để đăng nhập nhanh vào các trang web cũng như ứng dụng bằng vân tay của mình. Về cơ bản, đó là một dịch vụ tự động điền. Điều tuyệt vời nhất từ nó chính là thông tin sinh trắc học của bạn sẽ được bảo vệ bằng hệ thống bảo mật Samsung Knox.
Cho đến nay, Samsung Knox là một trong những nền tảng bảo mật di động Android an toàn nhất, giúp Samsung Pass an toàn hơn các dịch vụ xác thực của bên thứ ba như LastPass.
Thế nhưng, đáng tiếc thay, Samsung Pass chỉ hoạt động trên Samsung Internet, trình duyệt di động mặc định của công ty. Nếu sử dụng Chrome hoặc bất kỳ trình duyệt nào khác làm trình duyệt mặc định, bạn sẽ không thể tận dụng nó cũng như hệ thống bảo mật Knox.
5. Sạc chậm hơn các đối thủ Android
Samsung có lẽ là hãng chậm chân nhất trong việc tăng tốc độ sạc trên điện thoại của mình so với các đối thủ Android. Dẫu các thương hiệu khác đang tung ra những chiếc điện thoại có tốc độ sạc 65W, 80W, 120W hoặc thậm chí cao hơn, thì mức cao nhất mà Samsung cung cấp hiện tại chỉ dừng ở 45W với các mẫu flagship Galaxy S22 Ultra và Galaxy S22+ của mình.
6. Các vấn đề liên quan đến Samsung Messages
Samsung Messages là ứng dụng nhắn tin mặc định trên nhiều thiết bị Galaxy và là đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Google Messages. Vấn đề là Samsung Messages khá hạn chế.
Chẳng hạn, Google Messages có Smart Reply (Trả lời Thông minh), Nudges, đề xuất hành động, hỗ trợ Google assistant cũng như khả năng gửi file trong những cuộc trò chuyện và tự động xóa tin nhắn OTP sau 24 giờ. Trong khi đó, Samsung Messages lại không có những thứ này.
Ngoài ra, Google Messages dễ sử dụng hơn trên desktop nhờ nền tảng Messages web. Samsung Messages yêu cầu bạn thực hiệu nhiều thứ khác để đạt được kết quả tương tự. Cụ thể, bạn buộc phải sử dụng Samsung Keyboard nếu muốn gửi sticker trong cuộc trò chuyện và gửi cho bạn thông báo mỗi khi bạn gửi tin nhắn mới.
Không gì là hoàn hảo, kể cả điện thoại Samsung
Có rất nhiều điều để yêu thích ở điện thoại Samsung, từ vô số tính năng đến hỗ trợ tăng cường tùy biến, hay bảo mật Knox. Nhưng mặt khác, những thứ như ứng dụng bloatware, cài đặt ứng dụng tự động, xử lý hình ảnh quá mức và các vấn đề liên quan đến thiết kế UI làm cho trải nghiệm tồi tệ hơn.
Dẫu thế, có một số vấn đề trên không xuất hiện chỉ trên mỗi những chiếc điện thoại Samsung. Chẳng hạn, những chiếc điện thoại Xiaomi cũng chứa đầy bloatware, trong khi Nokia và Motorola lại không có tính năng sạc nhanh. Tuy vậy, bạn vẫn nên lưu ý đến chúng trước khi chọn mua chiếc điện thoại Galaxy tiếp theo của mình.
